关于包装
家具属于大件商品,为保证商品在运输途中的安全性,商品包装上都使用安全加固处理;
若有特殊保护处理需求可咨询客服。
关于物流
1.收到货物到达当地城市物流站的通知之后,通常7天之内提货,家居配送安装服务商会主动联系您, 并预约送货上门安装的时间;送货区域范围详细咨询在线客服;
2.家居配送安装服务商有企业排单流程,由于工作性质的特殊,不接受客户指定具体时间配送安装, 特殊情况可与客服沟通,感谢体谅;
3.服务商通常免费仓储7天,超过7天时间服务商会收取一定的仓储费,具体费用以家居配送安装服 务商为准;
4.超区费:地址所属地区区/县政府20公里内免费,超出需支付超区费
关于入户的费用说明
1.抬楼费:7楼及7楼以下免费搬楼,7楼以上20元/立方/层(适用于所以需要人工抬楼的行为);
2.吊装费:无电梯、电梯故障或者产品无法进入电梯,需要使用吊车完成家具入户的情况,客户与物 流商自行协商价格;
3.平移费:100米及100米以内免费平移,100米以上20元/立方/20米
家具运输
品质服务,免费送货入户
电梯门
注意事项:
电梯须满足如下规格,床头、床柜
方可进入请先确认好尺寸,
以免造成不便
1.8米:电梯轿箱尺寸140*135cm,电梯门高≧210cm
1.5米:电梯轿箱尺寸140*135cm,电梯门高≧210cm
1.2米:电梯轿箱尺寸140*135cm,电梯门高≧210cm
蓝色线为电梯门
购买家具时,
烦请您用一分钟了解家具对入户的要求
购买家具前,请先对居住环境实际条件进行尺寸精准核实, 包括电梯、楼道、入户门内外、阁楼等,大型家具有可能 因为细微尺寸之差导致无法进入门户/电梯/阁楼等,
而当中产生的高额费用需要由消费者承担,
因此请您务必核对好尺寸。
电梯入户要求
确保电梯门打开,内里尺寸能容纳产品。
楼梯入户要求
确保楼体宽度、高度大于产品尺寸。
家里阁楼入户要求
务必精准核实尺寸要求,隔离宽度与转弯位尺寸。
美式家具入户要求
精准核实门内里高度,宽度大于产品尺寸。
有哪些客户需要特别注意沙发尺寸呢?
家里阁楼务必精准核实尺寸要求,隔离宽度与转弯位尺寸, 产品进门标准在每款产品详情浏览 (以下数据仅供参考)
大楼电梯门口尺寸
小于0.8M*2.1M
楼梯高度小于1M
户型带有入户
花园或玄关
两边都有墙阻挡
的入户直通户型